Политика за доставка
Срокове за доставка за САЩ, ЕС и Обединеното кралство
- Безплатна стандартна доставка: 3–5 работни дни.
- Експресна доставка: 2 работни дни срещу допълнително заплащане. Предлагаме експресна доставка чрез FedEx 2DayAir или DHL за допълнителни $15 към вашата поръчка.
Международна доставка
- Сроковете за доставка зависят от държавата на местоназначение.
- Експресна доставка: 5–10 работни дни срещу допълнително заплащане. Предлагаме експресна доставка чрез DHL за допълнителни $20 към вашата поръчка.
Ние не носим отговорност за забавяне на доставката. Забавянето на доставката не е основание за анулиране на поръчката. За да осигурите навременна доставка, моля, уверете се, че адресът ви е пълен и точен, с правилни съкращения и разстояния. Ние не носим отговорност за некоректна информация. Ако пратка бъде върната като недоставена, разходите за доставка не се възстановяват.
Разходите за доставка не се възстановяват, ако откажете да приемете поръчката. В такива случаи първоначалните разходи за доставка плюс таксите за връщане ще бъдат приспаднати. Не доставяме до пощенски кутии.
Ние не носим отговорност за пратки, отбелязани като „доставени“, и не възстановяваме тяхната стойност.
Пратктите от нашия магазин са опаковани в необозначени картонени кутии, за да се гарантира максимална поверителност. Известията за доставка не разкриват съдържанието на пратката.
За международни клиенти
Митническите такси, данъци и други държавни такси не са включени в цената на продукта или доставката и се заплащат от купувача. Моля, проверете при митническата служба на вашата страна относно тези такси, преди да поръчате. Тези такси се събират при получаване на пратката от местната пощенска служба и не са допълнителни разходи за доставка.
Политика за връщане
Предлагаме 30-дневен срок за връщане. Можете да поискате връщане в рамките на 30 дни от получаване на поръчката си.
За да отговаряте на условията за връщане:
- Артикулът трябва да е в същото състояние, в което е получен (неизползван, с етикети, в оригинална опаковка).
- Изисква се доказателство за покупка или касова бележка.
За да инициирате връщане, изпратете ни имейл на fudevit.info@gmail.com.
След одобрение за връщане, ще ви изпратим етикет за връщане на пратка и инструкции. Артикули, изпратени без предварително одобрение, няма да бъдат приети.
Повреди и грешки
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е повреден или неправилен.
Замени
Най-бързият начин да замените артикул е да го върнете и да направите нова поръчка.
14-дневен срок за отказ за ЕС
Клиенти от ЕС могат да върнат поръчки в рамките на 14 дни без да посочват причина, при условие че артикулите отговарят на условията за съхранение.
Възстановявания
След като получим и прегледаме върнатия артикул, ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено. Ако бъде одобрено, възстановяванията ще бъдат преведени по вашата платежна сметка в рамките на 10 работни дни. Ако са изминали повече от 15 работни дни, моля, свържете се с нас на fudevit.info@gmail.com.