Политика за доставка
Срокове за доставка за САЩ, ЕС и Обединеното кралство
- Безплатна стандартна доставка: 3–5 работни дни.
- Експресна доставка: 2 работни дни срещу допълнително заплащане. Предлагаме експресна доставка чрез FedEx 2DayAir или DHL срещу допълнително заплащане от $15 към поръчката ви.
Международна доставка
- Сроковете за доставка зависят от страната на местоназначение.
- Експресна доставка: 5–10 работни дни срещу допълнително заплащане. Предлагаме експресна доставка чрез DHL срещу допълнително заплащане от $20 към поръчката ви.
Не носим отговорност за забавяне на доставката. Забавянето на доставката не е основание за анулиране на поръчката. За да осигурите навременна доставка, моля, уверете се, че адресът ви е пълен и точен, с правилни съкращения и интервали. Не носим отговорност за невярна информация. Ако пакетът бъде върнат като недоставен, разходите за доставка не се възстановяват.
Разходите за доставка не се възстановяват, ако откажете да приемете поръчката. В такива случаи първоначалната цена за доставка плюс таксите за обратна доставка ще бъдат приспаднати. Не извършваме доставки до пощенски кутии.
Не носим отговорност за пакети, маркирани като „доставени“, и не възстановяваме сумата им.
Пратките от нашия магазин са опаковани в немаркирани картонени кутии, за да се гарантира максимална поверителност. Известията за доставка не разкриват съдържанието на пакета.
За международни клиенти
Митническите сборове, данъците и други държавни такси не са включени в цената на продукта или доставката и се заплащат от купувача. Моля, проверете с митническата служба на вашата страна относно тези такси, преди да поръчате. Тези такси се събират при получаване на пакета в местната пощенска служба и не са допълнителни разходи за доставка.
Политика за връщане
Предлагаме 30-дневен срок за връщане. Можете да заявите връщане в рамките на 30 дни от получаване на поръчката си.
За да имате право на връщане:
- Артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което е получен (неизползван, с етикети, в оригиналната опаковка).
- Изисква се доказателство за покупка или касова бележка.
За да започнете връщане, изпратете ни имейл на fudevit.contact@gmail.com .
След одобрение на връщането ще ви изпратим етикет за връщане и инструкции. Артикули, изпратени обратно без предварително одобрение, няма да бъдат приемани.
Щети и грешки
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е повреден или неправилен.
Борси
Най-бързият начин да замените артикул е да го върнете и да направите нова поръчка.
14-дневен срок за отказ за ЕС
Клиентите от ЕС могат да върнат поръчки в рамките на 14 дни без да посочват причина, при условие че артикулите отговарят на условията за съхранение.
Възстановявания на суми
След като получим и проверим върнатия артикул, ще Ви уведомим дали възстановяването на сумата е одобрено. Ако бъде одобрено, възстановените суми ще бъдат кредитирани по Вашата платежна сметка в рамките на 10 работни дни. Ако са изминали повече от 15 работни дни, моля, свържете се с нас на fudevit.contact@gmail.com .