Политика доставки
Сроки доставки в США, ЕС и Великобританию
- Бесплатная стандартная доставка: 3–5 рабочих дней.
- Экспресс-доставка: 2 рабочих дня за дополнительную плату. Мы предлагаем экспресс-доставку через FedEx 2DayAir или DHL за дополнительные 15 долларов США к стоимости заказа.
Международная доставка
- Сроки доставки зависят от страны назначения.
- Экспресс-доставка: 5–10 рабочих дней за дополнительную плату. Мы предлагаем экспресс-доставку через DHL за дополнительные 20 долларов США к стоимости заказа.
Мы не несём ответственности за задержки доставки. Задержка доставки не является основанием для отмены заказа. Для обеспечения своевременной доставки, пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес указан полностью и точно, с правильными сокращениями и пробелами. Мы не несём ответственности за неверную информацию. Если посылка возвращена как недоставленная, стоимость доставки не возвращается.
Стоимость доставки не возвращается, если вы откажетесь от заказа. В таких случаях вычитается первоначальная стоимость доставки и сбор за обратную доставку. Мы не осуществляем доставку на абонентские ящики.
Мы не несем ответственности за посылки с пометкой «доставлено» и не возмещаем их стоимость.
Посылки из нашего магазина упаковываются в немаркированные картонные коробки для обеспечения максимальной конфиденциальности. Содержимое упаковки в уведомлениях о доставке не раскрывается.
Для международных клиентов
Таможенные пошлины, налоги и другие государственные сборы не включены в стоимость товара или доставки и оплачиваются покупателем. Перед заказом уточните информацию об этих сборах в таможенной службе вашей страны. Эти сборы взимаются при получении посылки в вашем местном почтовом отделении и не являются дополнительными расходами на доставку.
Политика возврата
Мы предоставляем 30-дневный срок возврата. Вы можете запросить возврат в течение 30 дней с момента получения заказа.
Чтобы иметь право на возврат:
- Товар должен быть в том же состоянии, в котором был получен (неиспользованный, с бирками, в оригинальной упаковке).
- Требуется подтверждение покупки или квитанция.
Чтобы оформить возврат, напишите нам по адресу fudevit.contact@gmail.com .
После одобрения возврата мы вышлем вам этикетку для обратной отправки и инструкции. Товары, отправленные обратно без предварительного одобрения, не принимаются.
Ущерб и ошибки
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар поврежден или неверен.
Обмены
Самый быстрый способ обменять товар — вернуть его и оформить новый заказ.
14-дневный период вывода средств для ЕС
Покупатели из ЕС могут вернуть заказы в течение 14 дней без объяснения причин, при условии, что товары соответствуют условиям хранения.
Возвраты
После получения и проверки возвращаемого товара мы сообщим вам, одобрен ли возврат. В случае одобрения возврат будет зачислен на ваш платёжный счёт в течение 10 рабочих дней. Если прошло более 15 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу fudevit.contact@gmail.com .