Политика доставки
Сроки доставки по США, ЕС и Великобритании
- Бесплатная стандартная доставка: 3–5 рабочих дней.
- Экспресс-доставка: 2 рабочих дня за дополнительную плату. Мы предлагаем экспресс-доставку через FedEx 2DayAir или DHL за дополнительные 15 долларов к вашему заказу.
Международная доставка
- Сроки доставки зависят от страны назначения.
- Экспресс-доставка: 5–10 рабочих дней за дополнительную плату. Мы предлагаем экспресс-доставку через DHL за дополнительные 20 долларов к вашему заказу.
Мы не несем ответственности за задержки доставки. Задержка доставки не является основанием для отмены заказа. Для обеспечения своевременной доставки убедитесь, что ваш адрес указан полностью и точно, с правильными сокращениями и интервалами. Мы не несем ответственности за неверную информацию. Если посылка возвращается как недоставленная, стоимость доставки не подлежит возврату.
Стоимость доставки не возмещается, если вы отказываетесь принять заказ. В таких случаях вычитаются первоначальная стоимость доставки плюс расходы на обратную доставку. Мы не осуществляем доставку на абонентские ящики.
Мы не несем ответственности за посылки, отмеченные как «доставленные», и не возмещаем их стоимость.
Отправления из нашего магазина упаковываются в немаркированные картонные коробки для обеспечения максимальной конфиденциальности. Уведомления о доставке не раскрывают содержимое посылки.
Для международных клиентов
Таможенные пошлины, налоги и другие государственные сборы не включены в стоимость товара или доставки и оплачиваются покупателем. Пожалуйста, уточните эти сборы в вашей таможенной службе перед оформлением заказа. Эти сборы взимаются при получении посылки в вашем местном почтовом отделении и не являются дополнительными расходами на доставку.
Политика возврата
Мы предлагаем 30-дневный срок для возврата товара. Вы можете запросить возврат в течение 30 дней с момента получения вашего заказа.
Чтобы иметь право на возврат:
- Товар должен быть в том же состоянии, в каком вы его получили (неиспользованный, с ярлыками, в оригинальной упаковке).
- Требуется подтверждение покупки или квитанция.
Для оформления возврата напишите нам по адресу fudevit.info@gmail.com.
После одобрения возврата мы вышлем вам этикетку для обратной доставки и инструкции. Товары, отправленные без предварительного одобрения, не будут приняты.
Повреждения и ошибки
Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар поврежден или неверен.
Обмен
Самый быстрый способ обменять товар — это вернуть его и оформить новый заказ.
14-дневный срок отзыва для ЕС
Клиенты из ЕС могут вернуть заказы в течение 14 дней без объяснения причин, при условии, что товары соответствуют условиям хранения.
Возврат средств
После получения и проверки возвращенного товара мы сообщим вам, одобрен ли возврат средств. В случае одобрения, средства будут зачислены на ваш платежный счет в течение 10 рабочих дней. Если прошло более 15 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу fudevit.info@gmail.com.